女性専用パーソナルジム W2 梅田店

REVIEWS

口コミ・評判

女性専用パーソナルジム W2 梅田店の口コミ

• やまゆき2 か月前Googleの口コミ

  マンツーマンでも指導してくれますし、一人でやりたくてもできるそんなジム初めて出会いました。まだ2ヶ月ぐらいですが三日坊主の私でも楽しくかよえてます！

• A7 か月前Googleの口コミ

  60日集中プログラムのキャンペーンで入会しましたが、実際には半年間の継続が必要との説明を受けました。3ヶ月で退会を申し出た際には約20万円の請求が発生すると言われ、継続せざるを得ませんでした。 事前に抱いていたイメージとは大きく異なり、非常に残念でした。 ボディメイク目的で入会しましたが、半年間その点について具体的な提案や説明はなく、主に重量を上げることが中心の指導でした。 HPには50分トレーニングと記載されていますが、私が利用していた際は体感では20分程度で終了することが多くありました。 また、トレーナー1名につき会員2名体制になることが多く、いわゆるパーソナル指導という印象は受けませんでした。 トレーニング中にタブレットで私用と思われる内容を閲覧されている場面があり、不信感を抱きました。 問い合わせた際も十分に納得できる説明とは感じられませんでした。 エステも購入しましたが、左右で機械の当てられている箇所が異なることがあり、本当に効果があるのか不安を感じながら通うことになりました。 利用回数についても確認していた回数と差異があり問い合わせましたが、明確な説明をいただけたとは感じられませんでした。 アプリの案内内容がスタッフ間で異なるなど、全体的に情報共有が十分ではない印象です。 問い合わせ対応も返信が遅いことがあり、「猛省している」とのお言葉はありましたが、具体的な改善策の提示は感じられませんでした。 料金に見合うサービスだったとは思えず、入会を検討されている方は契約条件や指導内容を十分に確認された方がよいと感じました。

• 大山晴美11 か月前Googleの口コミ

  8月からお世話になっています トレーナーの皆さんも丁寧なご指導してくださり、安心して通っております エステティシャンの方の施術も心地よいです ディープバーンサウナが癒しでジムの後のご褒美です

• bi s3 か月前Googleの口コミ

  ここは最悪でした。 解約について、こちらから解約したい意思を伝え、解約手続きの案内も送られてきました。そして私は手続きをしたつもりでした。しかし、何かのミスで最後の送信ボタンが押せていなかったのか、手続きが完了しておらず、私は解約できているものと思い込んだまま、約1年間引き落としが続いていました。 確かに私にも確認不足というミスはあったのかもしれません。しかし、パーソナルを掲げているにもかかわらず、トレーニング自体もそこまでパーソナル感はなく、お客様の管理すらほとんどできていない印象で、何がパーソナルなんだろう　と思いました。 他の大手ジムでは、契約中であれば定期的なお知らせや現在の利用状況などの連絡が来ることもあります。しかし、ここは在籍していても、何のお知らせもなく、来なければただ放置。ニュースや案内なども一切ありません。そのため、引き落としが続いていることにも全く気付かず、それどころか何の連絡もないので、解約手続きは問題なく完了しているものと思い込んでいました。 そして、手続きが最終的に完了していなかったとしても、私は最初に解約の意思を示しており、その証拠となるメールも残っています。さらに、その後1年間、一度も施設を利用しておらず、サービスも一切受けていません。そのことは、このジムが一番わかっているはずです。 私のたった一つのミスが原因だったとしても、それまでの経緯や状況を総合的に考え、パーソナルを掲げて商売をされているのであれば、自社の対応にも改善すべき点があったことを踏まえ、お客様の立場に立って柔軟に対応できる会社であれば、返金という判断をしていただけてもよかったのではないかと、今でも思っています。 何度も事情を説明し、返金をお願いしましたが、「手続きが送信されていないので対応できません」の一点張りで、こちらの状況や経緯を考慮してもらえることはありませんでした。 私自身も商売をしていますが、この件を通して、お客様への配慮や対応は何が本当に正しいのかを常に考え、柔軟に対応できる会社でありたいと心から思いました。 1年間、一度もサービスを受けていないにもかかわらず、何の連絡もないまま約16万円を支払うことになったことについては、本当に残念で、誠意の感じられない会社だという印象しか残りませんでした。 星１つすらつけたくありません。

• E H3 か月前Googleの口コミ

  トレーニングの時は、いつも丁寧に指導してもらえて正しく鍛えることができていると実感します。施設も綺麗で過ごしやすいです。